一、 回访必须佩戴服务标志,仪表大方,举止文明。
二、 上门回访敲门轻重适度,主动表明身份来意,耐心听取用户意见。
三、 对用户提出的异议要问清原因,耐心解释,并详细记录。
四、 工作完毕,要与用户礼貌道别。
临泉县自来水厂
发布时间:2016-03-31 阅读次数:
一、 回访必须佩戴服务标志,仪表大方,举止文明。
二、 上门回访敲门轻重适度,主动表明身份来意,耐心听取用户意见。
三、 对用户提出的异议要问清原因,耐心解释,并详细记录。
四、 工作完毕,要与用户礼貌道别。
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