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全力以赴护民生,送水服务解民忧

发布时间:2024-09-04    阅读次数:

  近日,家住光明南路的李先生向临泉徽润供水有限公司来电反映“最近天热,家里水压低,导致水流有时像筷子一样细,有时甚至没水,连洗澡都成问题,这么热的天,用水问题真让人发愁,希望供水公司能想想办法解决用水问题。”



  在接到李先生的诉求后,供水公司客服中心工作人员将用户诉求及时下派工单至生产科,生产科维修人员在和用户沟通后现场进行查看,判断水压不足是由于当前酷热天气气温高,正值用水高峰期,特别是8月31日秋季开学以来,居民用水较为集中,导致日用水量不断增加。近期日供水量已突破6.5万吨,即便供水公司所有水源井等配套供水设施24小时不间断运行,仍不能较好满足用户在用水高峰期的正常用水,特别是老城区部分小区四楼及以上居民在用水高峰期极易出现水压不稳的现象。为保障城区居民用水安全、平稳、有序,县供水公司积极采取应对措施,全力以赴为居民用水无忧保驾护航。


  


  针对老城区部分供水区域水压低、水量小的情况,供水公司提前部署,通过增加水质检测频率、加大管网巡查力度、科学合理调度供水压力、执行24小时值班制度、有序派遣应急送水车开展送水服务等措施不断提升应急处理能力,有效缓解居民用水压力,全力保障居民用水需求。


  


  9月1日以来,供水公司陆续派出应急送水车载着满满“甘露”开往各小区,为城区居民用户送去一股股“暖流”。应急送水车达到地点后,供水公司工作人员一边发放节水倡议书一边号召有需求的居民有序取水,并为年龄较大和行动不便的居民主动提水上门,方便居民用水。



  供水公司表示,将持续密切关注城区各区域供水压力,合理制定应急预案,多措并举,全力做好供水保障服务工作,满足居民的生活用水需求。



  在此,供水公司向广大居民发出如下倡议:

  一、倡议大家把节约用水意识放在首位,充分认识节水的必要性和重大意义,树立良好的节约用水意识,养成良好的节约用水习惯。

  二、倡议错峰用水,尽量避开19时至23时用水高峰期,缓解晚高峰时段供水压力。高层和水压不足区域用户可错开用水,高峰时段适当蓄水,避免影响正常生产生活。

  三、倡议各工业用水企业要按照“先生活、后生产”的原则,合理安排生产用水,尽量避开生活用水高峰时段。

  四、除消防等必要用水外,任何单位和个人不得擅自开启消防栓取水,环卫、绿化等公共用水户要优先选择使用中水或河水。

  五、倡议商场、各小区物业管理公司进行绿化浇灌、道路洒水、冲洗,采取错峰、错时(晚上23:00至早上5:00),禁止使用自来水进行绿化漫灌式浇水。

  六、倡议广大居民在日常生活中尽量缩短用水时间,随手关闭水龙头,做到人走水停,杜绝“长流水”的现象发生。

  七、倡议广大居民做到节约用水、错峰用水、重复用水、一水多用。

  八、洗衣时减少洗衣液用量或选用低泡易冲洗型洗衣用品;充分利用漂洗水,如衣物需要分批清洗时,上一次漂洗用水还可以投入下一批衣物的漂洗,一般可节约水量30升左右。

  九、倡议大家对发生在身边的用水浪费现象,要敢说敢管,互相监督,共同保护利用好水资源。

  十、发现供水管道或其他供水设施出现故障或者漏水的情况,请及时拨打24小时供水服务热线:0558-6512272、0558-6538398。

  水是生命之源、生产之要、生态之基,衷心感谢广大自来水用户的理解与配合,积极实行节约用水和错峰用水,我们将不遗余力、持之以恒地做好供水保障工作,为广大用户提供热情、周到、贴心的服务,确保群众生产生活正常有序。