“第七届安徽省民间杂技艺术节”将于11月20日至25日在临泉盛大启幕。为确保艺术节期间活动场馆、接待住宿及周边区域用水安全稳定，临泉徽润供水有限公司从组织架构到具体服务层层部署，以全方位、高标准的保障体系，为这场文化盛宴筑牢供水安全屏障。

 组织保障：统筹全局，构建高效指挥体系

 为确保供水保障工作规范有序、落到实处，公司专门成立“第七届安徽省民间杂技艺术节”供水保障工作领导小组，建立“组长统筹调度、副组长协同推进、成员分工落实”的高效指挥架构。领导小组全面统筹艺术节期间供水保障各项工作，明确各环节责任分工，实时掌握供水运行动态，及时研判并高效处置各类供水异常情况，确保保障工作闭环推进。

 水质保障：全程监测，守住用水安全底线

 水质安全是供水保障的核心底线。针对艺术节期间用水需求集中、水质要求高的特点，公司化验室提前谋划、前置部署，制定“高频次抽检、全覆盖监测”的水质保障方案。每日安排专业检测人员，携带精密仪器前往活动场馆、美乐美大酒店、党校等核心区域，对出厂水、管网水及二次供水进行抽样检测，确保每一滴水都符合国家生活饮用水卫生标准，从源头守住用水安全底线。

 设施保障：全面排查，筑牢供水基础防线

 供水管网与设施是稳定供水的关键支撑。为避免因设施故障影响艺术节用水，公司提前开展“地毯式”排查整治行动。一方面，对活动场馆周边主次干道的供水管网、阀门井、消防栓等公共供水设施进行逐一巡查，对排查发现的安全隐患提前实施维修养护，全面保障供水管网运行稳定可靠；另一方面，聚焦美乐美大酒店、党校两处核心接待点，组织技术骨干对内部供水管网、二次供水设备进行全面排查，发现问题立即整改，确保设施以最佳状态运行。

 应急保障：快速响应，强化应急处置能力

 为高效应对突发停水、管道爆管等紧急情况，公司组建专业化应急抢修队伍，配备专业抢修设备与物资，在活动场馆周边设立应急值守点，实行24小时待命机制，确保突发事件发生后能够第一时间响应、快速抵达现场处置，最大限度缩短故障影响时间。同时，调配应急送水车，根据艺术节活动日程，在活动场馆、接待酒店周边指定区域实行“流动待命”，一旦发生突发停水情况，立即启动应急送水服务，全力保障艺术节各项活动不受影响。

 服务保障：贴心值守，畅通诉求反馈渠道

 为及时响应艺术节期间的用水咨询与问题反馈，公司将供水服务热线（0558-6512272、6538398）升级为“优先服务通道”，安排经验丰富的客服人员24小时轮班值守。对涉及艺术节的咨询、报修等诉求实行“优先受理、优先处置、限时反馈”机制，严格落实“受理-派单-处置-回访-反馈”的全流程服务闭环，确保用户诉求得到快速有效解决。

 人员保障：全员在岗，凝聚协同作战合力

 供水保障的高效运转离不开专业队伍支撑。公司从生产、营业、安装、客服等多个核心部门，精心抽调业务骨干组建“24小时待命”专项保障队伍，通过明确各岗位人员职责与协同机制，强化人员服务意识与应急处置能力，确保全体保障人员以饱满状态投入工作，形成上下联动、协同攻坚的工作合力。

 从组织统筹到细节落地，从硬件保障到应急处置，临泉徽润供水有限公司以“精细化、全方位”的保障举措，将供水服务深度融入艺术节筹办的每一个环节，用实际行动践行企业社会责任与担当，为这场文化盛会的顺利举办提供坚实可靠的供水保障。