近期，临泉县部分居民就自来水水质反映两类疑问：一是自来水开启后有轻微气味，二是水烧开后水壶、杯壁出现白色水垢及细微沉淀，并由此担心水质是否达标、饮水是否安全。

对此，结合我县引江济淮水源置换和城乡供水一体化推进情况，依据《生活饮用水卫生标准》（GB 5749—2022）相关规定，现将两项疑问的成因、标准依据及处置建议说明如下。

一、轻微气味系余氯所致，属消毒工艺的正常表现

居民闻到的淡淡消毒水气味，是水中正常的余氯气味。余氯能够持续抑制管道内细菌、微生物滋生，是保障千家万户饮水安全的重要防线。按照《生活饮用水卫生标准》（GB5749-2022），市政供水管网末梢必须保留微量余氯（≥0.05mg/L），有轻微气味恰恰说明自来水处于安全保护状态。

余氯的作用不止于出厂瞬间的杀菌，更在于抑制管网输配过程中的细菌与微生物滋生，是保障用水安全的持续性屏障。出厂水与管网水中保留一定量余氯，是水质安全可控的标志，而非水质异常的信号。

水源置换前，我县供水以地下水为主，居民长期饮用，对水中气味已形成固定感受。水源置换后，供水改为经引江济淮工程而来的地表水，制水工艺相应调整，居民对轻微的氯味感受较为明显，这属于感官适应差异。如对该气味较为敏感，可将自来水接出静置数分钟，或在烧水时开盖煮沸片刻，气味即可明显减弱，不影响正常饮用。

二、水垢源于天然矿物质析出，属地表水质的正常表现

水垢常被误认为是水中的杂质。实际上，自来水含有天然存在的钙、镁等矿物质元素，常温下以离子形态完全溶解于水中，肉眼不可见。水经加热煮沸后，部分矿物质析出并结晶，附着于水壶底部和杯壁，形成水垢及白色沉淀。这是水的正常物理变化，与水质是否达标无必然关联。

需要说明的是，钙、镁是人体需要的矿物元素，日常饮水也是其摄入途径之一。水垢的存在反映的是水的硬度特征，而非洁净程度。

三、破除常见饮水误区

其一，饮用煮沸后产生水垢的自来水，不会导致结石。结石成因涉及个体代谢、饮水量与饮食习惯等多重因素，符合国家生活饮用水卫生标准的供水。

其二，微量的余氯气味不危害健康。余氯是供水安全体系的必要环节；反之，若水中余氯不足，管网中细菌滋生与二次污染的风险反而上升。

第三，烧开后的白色漂浮物是正常现象。该物质仅在高温加热后析出，冷水清澈透明，属于物理变化，不属于水质不达标问题。

四、水质状况与信息公开

我县已建立常态化水质监测机制，出厂水、管网水按规定项目和频次开展检测，检测结果定期通过政府信息公开平台及供水企业官方渠道向社会公示，接受公众监督。经检测，各项指标符合《生活饮用水卫生标准》（GB 5749—2022）要求，水质稳定达标，可放心长期饮用。

轻微氯味与适量水垢，均由制水工艺和原水特性决定，属于正常范围内的水质现象。如居民在用水过程中发现色度、浊度、气味明显异常，或遇供水突发情况，可通过集团服务热线反映，我们将及时核查处置。

守护群众饮水安全，既要靠标准与检测把关，也需要坦诚的沟通释疑。县文泉水务集团将持续做好水质监测与信息公开，让每一滴自来水的来龙去脉可查、可溯、可放心。