近日，县水利局、县文泉水务集团联合举办城东地表水厂开放日活动，邀请我县社区干部及群众代表走进城东地表水厂生产一线，以实地观摩、现场答疑的形式，面对面解答群众关心的供水问题。大家一路看、一路问，在实地探访中寻找“放心水”的答案。

“水从哪里来？”这是代表们提出的第一个问题。城东地表水厂位于临泉县杨桥镇牛井社区，取水自杨桥镇八里庄取水泵站，水源依托引江济淮工程。水厂分为一期、二期工程，总供水能力达20万立方米/日，供水范围覆盖县城区及东部乡镇，是我县推进水源置换、推进城乡供水一体化的重点民生工程。

“水是怎么变清的？”在工作人员的带领下，代表们先后参观了絮凝沉淀池、砂滤池、碳滤池、消毒间等生产区，原水经絮凝、沉淀、过滤、活性炭吸附、消毒等多道工序逐级净化，最终成为达标出厂水。“水有时有股消毒水的味，正常吗？”面对居民疑问，工作人员解释：按照国家规范，出厂水需要保留一定余氯，防止水在管网输送过程滋生微生物，避免二次污染，属于正常现象。水烧开后气味就会消散，不影响饮水安全。

“水质是否达标，水垢对人体有没有害？”在水质检测室，化验人员介绍了从原水、出厂水到管网水的全过程水质监测机制，关键指标在线实时监测，常规指标按频次采样化验，确保出厂水水质符合国家《生活饮用水卫生标准》（GB5749-2022）。针对大家普遍关心的水垢问题，工作人员现场科普：地表水富含钙、镁等天然矿物质，加热后析出形成水垢，属于无害的正常物理现象，日常只需定期清洁水壶内壁水垢即可。

“水压稳不稳，停复水后水浑怎么办？”走进中控室，智慧监控大屏上供水量、管网压力、泵组运行等各项数据。依托自动化管控平台，工作人员可对供水设备、水量水压实施全天候监控和调度。对于停水复水后短时水浑现象，工作人员说明：这是水流变化冲刷管道内壁沉积物造成，短暂排放即可恢复清澈。

参观结束后，居民代表感触颇深。“以前总担心水质、气味这些问题，今天现场听讲解、看流程，一个个疑问都得到了清楚答复，这下心里踏实多了。”还有代表建议，希望多举办这类开放活动，让更多老百姓了解自来水生产过程，消除用水顾虑。

文泉水务集团将常态化开展水厂开放日活动，邀请群众走进水厂，把问题摆在现场、把答案讲在现场。同时严守水质安全底线，抓好水源、制水、检测、管网输送各个环节，用心用情守护城乡居民用水安全，确保城乡群众喝上安全水、放心水。