“终于用上自来水了，再也不用为吃水发愁了！”一句朴实的话语，道出了单桥镇梁塘村四户村民长久以来的心愿。8月11日，细雨蒙蒙，单桥镇梁塘村几位村民代表冒雨来到县文泉水务集团，将四面饱含深情的锦旗送到工作人员手中。“攻坚克难解民忧，真情服务送甘泉”、“党建引领显担当，优质供水惠万家”——锦旗上的烫金大字，是群众对县文泉水务集团最真挚的认可。

一、四户村民用水难，新开户遇上“拦路虎”

单桥镇梁塘村多数住户已实现自来水通户，但村庄中部仍有四户村民一直未能接通自来水。该四户住户地处梁塘村腹地，位置比较孤立，周边没有铺设供水主管网，供水管线未延伸覆盖到这四户人家。

没有主管网，就意味着无法开户接水。这四户村民虽然生活在村里，却长期卡在“看着别人家通了自来水，自己家却接不上”的尴尬境地。日常洗漱饮用全靠井水，生活极为不便。

二、攻坚克难，定制方案打通供水“最后一百米”

民有所呼，我有所应。县文泉水务集团在了解到梁塘村四户群众的新开户需求后，立即组织技术人员现场勘查。经实地测量，距离最近的DN75供水主管网还有一段不短的距离，管线铺设要穿过硬化道路、跨过农田，施工条件复杂。

面对难题，县文泉水务集团坚持“不回避、不推诿、不拖延”的原则，主动打破常规流程，特事特办为四户村民开通“绿色通道”。技术人员逐段踏勘线路，反复论证施工方案，最终确定施工路径：从DN75主管网开口引出，采用DN50管道进行约15米过路顶管施工，在不破坏道路、不影响交通的前提下穿越道路，随后铺设PE材质DN32管道约120米至四户村民集中区域，再分户接入PE材质DN20管道约70米，将自来水安全送进每一户家中。

方案敲定后，施工团队迅速进场。开槽、铺管、顶管穿越、入户安装、通水测试……一道道工序紧凑推进。当清澈的自来水从水龙头喷涌而出时，四户村民长期的用水期盼终于变成现实。

三、冒雨送锦旗，群众用真情为服务“投票”

水通了，人心也通了。

8月11日，四户村民代表冒雨专程来到县文泉水务集团，把一面面鲜红的锦旗送到工作人员手中。雨虽大，但村民脸上洋溢的笑容，比晴日的阳光更灿烂。

“真没想到，我们四户人家用水的事，你们这么上心！”一位村民激动地说“又过路，又过田，前后距离那么远，施工难度那么大，硬是把水给我们接过来了，我们是真心的感谢你们！”

这一面面锦旗，不仅是对县文泉水务集团解决四户群众用水难题的肯定，更是对城乡供水一体化服务成效的有力佐证。这份来自基层群众的褒奖，激励着我们水务人持续改进为民服务质效。

作为临泉县城乡供水一体化的重要实施主体，县文泉水务集团将继续严格落实“1014”快速响应机制——接到问题10分钟内对接联系，1小时内核实处理，4小时内跟踪回访，始终坚持以人民为中心，切实办好城乡供水民生实事，把“喝上水”变成“喝好水”，把民生工程办成民心工程。